Le Mémorial de Caen :
Esplanade Eisenhower – BP 6261
14066 CAEN Cedex 4 – France
www.memorial-caen.fr
Service éducatif :
Tél. : 02 31 06 06 58
Fax : 02 31 06 06 70
E-mail : memoeduc@memorial-caen.fr
Service réservations :
Tél. : 02 31 06 06 45
Fax : 02 31 06 01 66
E-mail : resa@memorial-caen.fr
Réservations :
Pour les groupes, nous vous recommandons de réserver par téléphone afin de programmer votre visite au Mémorial de Caen. Dans le cas contraire, les groupes ne peuvent prétendre à aucun droit de priorité pour la visite.
Animations :

Les animations pédagogiques sont à déterminer avec le Service éducatif et se font en fonction de la disponibilité des animatrices. Les ateliers sont conçus pour une seule classe.
Les animations et les séances de théâtre-forum
doivent se dérouler en présence de
l’enseignant et sous l’autorité des animatrices
qui en assurent le bon déroulement.
Tout comportement incorrect ou indiscipliné des élèves pourra conduire à une interruption de l’animation en cours.
Retard :

Si vous prévoyez un retard important pour l’arrivée au Mémorial ou sur les sites du Débarquement (+ 30 mn), nous vous remercions de nous prévenir. En effet, ces retards perturbent l’organisation des visites et sont préjudiciables aux groupes qui sont à l’heure. Nous vous recommandons donc de prévoir des temps de pause et de transport suffisants.
Réservations :
Règlement :
Les prestations sont à régler à l’arrivée du groupe. Le tarif groupe n’est, à ce titre, applicable que si l’établissement ou le responsable du groupe effectue un règlement global. Le paiement différé n’est accepté qu’à partir de 305 e et sur présentation d’un bon de commande de l’établissement, le jour de la visite.
Annulation / modification

Toute annulation totale ou partielle intervenant :
• entre J-90 jours et J-61 jours avant la date prévue de la visite fera l’objet d’une facturation de 30 % (trente pour cent) du montant TTC de la commande annulée.
• entre J-60 jours et J-30 jours, fera l’objet d’une
facturation de 40 % (quarante pour cent) du
montant TTC de la commande annulée.
• à moins de 30 jours, fera l’objet d’une facturation
de 50 % (cinquante pour cent) du montant TTC
de la commande annulée.
• trois jours ou moins avant la date prévue de la visite,
toute annulation fera l’objet d’une facturation de
75 % (soixante-quinze pour cent) du montant TTC
de la commande annulée.
Accueil des
groupes scolaires :
Vestiaire :

Les sacs à dos n’étant pas autorisés dans le parcours de visite, les élèves sont invités à les laisser dans les bus.
Encadrement des élèves :

Pendant la durée de la visite, les élèves restent sous l’autorité des accompagnateurs. Sans encadrement, les élèves ne peuvent accéder au parcours de visite.
Déroulement de la visite :

La visite est libre mais l’accès aux salles de cinéma est, lui, programmé lors de l’accueil.
Horaires :

Tous les jours de 9 h à 19 h
Fermeture des caisses à 17 h 45

Service éducatif :
Du lundi au vendredi de 8 h 45 à 18 h

Service réservations :
Du lundi au vendredi de 9 h à 18 h